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COME ARRIVARE A BORGO GRONDAIE


Quale è la stazione ferrorviaria più vicina al Borgo Grondaie?

Ci troviamo ad appena un chilometro dalla stazione dei treni di Siena ma vi suggeriamo di prendere un taxi all'arrivo per risparmiarvi di trasportare i bagagli lungo la salita che porta fino a noi.

C'è parcheggio al Borgo Grondaie?
Si, abbiamo un parcheggio privato riservato ai clienti dell'albergo senza alcun costo aggiuntivo.

Potete fornirci delle indicazioni dettagliate per raggiungere la vostra struttura dal momento che molti dicono che sia un'impresa ardua farlo senza trovare difficoltà?
In aggiunta alle indicazioni che trovate nella pagina ‘dove siamo' vi suggeriamo di portare con voi queste tre indicazioni:
1. una volta arrivati a Siena seguite la segnaletica che indica la stazione ferroviaria
2. giunti nei pressi della stazione attraversate il ponte con l'arco in metallo che troverete alla vostra destra, se provenite da sud, oppure alla vostra sinistra, se provenite da nord
3. seguite la strada che va verso la Coop come se doveste raggiungere i parcheggi posteriori del supermercato: in cima alla collina troverete Borgo Grondaie

A che ora si possono fare il check in ed il check out?
Il check in può essere fatto dalle ore 14.00. Il personale della Reception è presente fino alle ore 22.00. Coloro che per motivi vari arrivano dopo le 22 troveranno la chiave in una busta lasciata sulla porta della Reception con le indicazioni per raggiungere la camera/appartamento.
Check-out entro le ore 11.00

Posso arrivare prima dell'orario previsto del check in e lasciare i miei bagagli in deposito presso la reception dell'hotel?
Certamente potete arrivare prima dell'orario del check in: se la camera sarà pronta ve la consegneremo subito altrimenti potrete lasciare i bagagli presso la nostra reception. Stessa cosa in caso abbiate necessità o desiderio di partire dopo l'orario previsto per il check out: la camera dovrà essere lasciata entro l'orario ma i vostri bagagli potrete lasciarli presso la nostra reception.

 

CAMERE HOTEL BORGO GRONDAIE


Avete camere/appartamenti per non fumatori?

Tutte le nostre camere/appartamenti sono non fumatori.

Quanto sono grandi le camere/appartamenti?
La dimensione delle camere è standard. La dimensioni degli appartamenti cambia a seconda della loro disposizione. Nella pagina ‘appartamenti' trovate la planimetria di ciascun appartamento.

Che differenza c'è tra le camere e gli appartamenti del Borgo Grondaie?
Gli appartamenti e le camere si trovano nel medesimo complesso alberghiero. Gli appartamenti sono più ampi delle camere e sono provvisti di angolo cottura. L'appartamento base è composto da due ambienti: il soggiorno con l'angolo cottura e la camera. Le camere hanno incluso nel prezzo la prima colazione e la pulizia giornaliera. Gli appartamenti hanno incluso nel prezzo solo un cambio ed una pulizia settimanali. Aggiungendo un piccolo supplemento gli appartamenti possono richiedere la prima colazione e la pulizia giornaliera dell'appartamento.

In che modo gli appartamenti possono usufruire della colazione e della pulizia giornaliera?
I clienti che soggiornano in appartamento possono usufruire di entrambi i servizi calcolando il 23% alla tariffa giornaliera dell'appartamento oppure possono scegliere di avere solo la colazione con un supplemento di 8 euro a persona oppure solo la pulizia giornaliera con un supplemento di euro 30 al giorno.

Quale sistemazione è più romantica?

La scelta è molto soggettiva. Noi troviamo che ciascuna camera e ciascun appartamento siano romantici, tranquilli e riservati.

Avete camere con vista o balcone?
Tutte le nostre camere affacciano sui giardini che circondano la proprietà e non sulla parte storica della città. Abbiamo 1 camera e 3 appartamenti con balcone e 2 appartamenti con giardino privato.

Posso richiedere una camera specifica?
Certo che potete. Utilizzando il nostro sistema di prenotazione on line potete verificare la disponibilità reale della camera/appartamento che preferite e prenotarlo direttamente.

Le camere dell'hotel/gli appartamenti sono tranquilli?

Sia le camere che gli appartamenti sono tranquilli nonostante la nostra vicinanza alla stazione ferroviaria faccia supporre il contrario.

C'è un orario massimo entro cui bisogna rientrare la sera?
No. Ogni camera/appartamento ha il proprio ingresso indipendente per cui potete entrare ed uscire in qualsiasi momento.

Possiamo richiedere di avere letti separati nelle camere/appartamenti?
La maggior parte delle nostre camere/appartamenti sono dotati di due letti singolo messi insieme per formare un letto matrimoniale tranne che in alcuni appartamenti dove c'è il materasso matrimoniale. Laddove non ci fosse il materasso matrimoniale vi preghiamo di comunicarci la vostra scelta.


SICUREZZA


Le camere/appartamenti sono dotati di cassaforte?
Ogni camera ha la sua propria cassaforte. Gli appartamenti possono usufruire delle cassette di sicurezza che si trovano presso la reception.

Quanto è sicura la zona che circonda l'albergo, soprattutto di notte?

A dispetto dell'ambiente rurale che caratterizza la nostra proprietà non si può dire altrettanto dell'immediata zona circostante che sembra più una zona commerciale dovuto alla presenza di un Iper Coop alla base della collina dove ci troviamo, ma vi garantiamo che la strada è sicura anche tornando a piedi la sera.

Che tipo di chiavi usate per le camere dell'hotel/per gli appartamenti?
Usiamo chiavi tradizionali e non carte magnetiche.

 

BAMBINI


I bambini sono benvenuti al Borgo Grondaie?
I bambini ben educati sono sempre benvenuti nella nostra struttura ma comunque non prendiamo più di due famiglie con bambini per lo stesso periodo.

Può il nostro bambino dormire nel nostro letto?
Per motivi di sicurezza non incoraggiamo i nostri ospiti a far dormire i loro bambino nel letto con loro. Con piacere metteremo a vostra disposizioni un lettino da campeggio per bambini fino a 3 anni. I bambini sopra i due anni di età sono considerati come un adulto per sistemazione e tariffa.

Disponete di culle?
Abbiamo 2 lettini da campeggio senza alcun costo aggiuntivo. Tali lettini sono adatti a bambini fino ad un massimo di 3 anni.
Disponete di seggiolone?
Si uno

Quale è il costo aggiuntivo per uno o più bambini in appartamento insieme a noi?
I bambini fino a 2 anni che non necessitino di un proprio letto non pagano. I bambini sopra ai 2 anni vengono considerati come adulti per quanto riguarda la tariffa.

Avete un servizio di babysitter?
Sapendolo in anticipo possiamo provvedere. Il costo dipende dal numero dei bambini, da quante e quali ore della giornata

 

PRIMA COLAZIONE


La colazione è inclusa nel prezzo?
La colazione è inclusa soltanto nella tariffa delle camere. Gli appartamenti possono averla ad con un piccolo supplemento.

Cosa servite per colazione?
Il nostro buffet offre cornetti, diversi tipi di torte e pane, insieme a burro, marmellate, miele e Nutella. Offriamo anche 4 tipi di cereali, yogurt, frutta fresca, frutta sciroppata, formaggi e salumi locali, succo d'arancia, vasta scelta di te, caffè, cioccolata calda, espresso, cappuccino e caffè latte. Non offriamo cibi caldi come uova, etc.

A che ora viene servita la prima colazione?
Dalle 7.30 alle 10.30

Dove viene servita la prima colazione?
La colazione viene servita nella stessa sala dove si trova la Reception e, d'estate, anche all'aperto.

Posso fare richieste particolari per la prima colazione a causa di restrizioni dietetiche?
Certamente. La preghiamo di comunicarcelo in fase di prenotazione.